Privacybeleid Zeepjes en zo

Bij Zeepjes en zo nemen we de privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens van onze klanten zeer serieus. Dit beleid beschrijft hoe we informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in relatie tot onze website www.zeepjesenzo.com en onze diensten.

We verzamelen verschillende soorten informatie van en over onze klanten, waaronder:

Persoonlijke informatie zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens die nodig zijn om een bestelling te plaatsen.
Gebruiksgegevens, zoals informatie over hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bekijkt en hoe lang u op onze website blijft.
Apparaatgegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere technische informatie.

Hoe we de informatie gebruiken:

Bestellingen te verwerken en leveren.
U op de hoogte te houden van onze producten en diensten, en eventuele promoties en kortingen.
Te reageren op uw vragen en verzoeken.
Onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren.
Fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen.

We delen uw informatie alleen met derden zoals nodig is om uw bestelling te verwerken en leveren, zoals bijvoorbeeld met verzend- en betaalpartners. We zullen uw informatie niet verkopen of delen met andere derden voor marketingdoeleinden.

We maken gebruik van cookies en andere tracking technologieën om uw gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.

We nemen passende maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

We bewaren uw informatie zolang als nodig is om onze diensten te leveren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Na deze periode zullen we uw informatie veilig verwijderen.

U heeft het recht om te vragen om toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke informatie. U kunt ons ook vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking of om uw informatie over te dragen aan een andere partij. Neem contact met ons op via de contactgegevens hieronder om uw rechten uit te oefenen.

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn geplaatst.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of de manier waarop wij uw informatie verwerken, neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken via:

E-mail: info@zeepjesenzo.com
Telefoon: +31 (0)6 25077650
Postadres: Zeepjes en zo
Kalisbuurt 50
4698 CS Oud-Vossemeer
(géén bezoekadres)

We zullen zo snel mogelijk reageren op uw vragen en verzoeken.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 23 februari 2023.

Algemene voorwaarden

Bestellingen en betalingen
Wanneer u een bestelling plaatst bij Zeepjes en zo, gaat u akkoord met de prijs en de leveringsvoorwaarden van het product. U kunt betalen via onze veilige betalingsgateway met iDeal, PayPal of creditcard. Na ontvangst van uw betaling zullen wij uw bestelling verwerken en verzenden.

Levering en verzending: Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van uw betaling. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. U ontvangt een bevestiging van verzending per e-mail. Zeepjes en zo is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering door de postdienst.

Retourbeleid: Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen retourneren. De wettelijke retourtermijn is 14 dagen. Neem contact met ons op via info@zeepjesenzo.com om een retourzending aan te vragen. Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Garantie: Wij streven naar de hoogste kwaliteit van onze producten en verpakkingen. Mocht u toch een defect product hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via info@zeepjesenzo.com. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Auteursrecht: Alle teksten, foto’s en andere content op onze website zijn eigendom van Zeepjes en zo (of onze leveranciers) en mogen niet worden gebruikt zonder onze toestemming.